سياسة ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط (Cookie) ملف نصي صغير يُحفظ في متصفحك عند زيارتك موقعاً ما، يتيح للموقع أن يتذكّر شيئاً عنك بين صفحة وأخرى. نستخدمها بأقل قدر ممكن، ولا نستخدم أياً منها لبيع بياناتك.

أولاً: أنواع الملفات التي نستخدمها

١. ملفات ضرورية — لا تحتاج موافقة

بدونها لا يعمل الموقع. تشمل ملفات جلسة ووردبريس، وملفات سلة الشراء وإتمام الطلب في ووكومرس، وملف تفضيل اللغة، وملفات الحماية من التزوير عبر النماذج. لا يمكن تعطيلها من داخل الموقع، ويؤدي حظرها من المتصفح إلى تعطّل تسجيل الدخول وسلة الشراء.

٢. ملفات تفضيلات

تحفظ خياراتك حتى لا تكرّرها في كل زيارة، مثل اللغة المختارة (العربية أو الإنجليزية).

٣. ملفات تحليلية — بموافقتك

تساعدنا على معرفة الصفحات الأكثر زيارة ومن أين يأتي الزوار وأين يتوقفون، حتى نحسّن الموقع. نعتمد فيها القياس الإجمالي، ولا نستخدمها لتكوين ملف تعريف شخصي عنك ولا لاستهدافك بإعلانات على مواقع أخرى.

ثانياً: تفصيل الملفات

الملف	الغرض	النوع	المدة
wordpress_logged_in_*	إبقاء جلسة تسجيل الدخول للمشتركين	ضروري	مدة الجلسة
woocommerce_cart_hash	تتبّع محتويات سلة الشراء	ضروري	مدة الجلسة
woocommerce_items_in_cart	إظهار عدد العناصر في السلة	ضروري	مدة الجلسة
wp_woocommerce_session_*	ربط الطلب بالمتصفح حتى إتمام الدفع	ضروري	يومان
pll_language	حفظ اللغة المختارة	تفضيلات	سنة
ملفات القياس التحليلي	قياس الزيارات وأداء الصفحات بصورة إجمالية	تحليلي	حتى سنتين

قد تتغير هذه القائمة مع تطوير الموقع، ونحدّثها عند كل تغيير جوهري.

ثالثاً: كيف تتحكم بها

• من متصفحك: تتيح لك جميع المتصفحات حذف الملفات المحفوظة أو منعها كلياً أو منع ملفات الجهات الخارجية فقط. راجع إعدادات الخصوصية في متصفحك.
• وضع التصفح الخاص: يحذف الملفات تلقائياً عند إغلاق النافذة.
• إشارة عدم التتبّع: نحترم إعداد «Do Not Track» في المتصفحات التي ترسله، فنمتنع عن القياس التحليلي.

رابعاً: ملفات الأطراف الثالثة

قد تضع أدوات القياس والحماية ملفاتها الخاصة عند تحميل الصفحة. نقصر هذه الأدوات على ما نحتاجه فعلاً، ونستضيف الخطوط والأصول على خوادمنا مباشرةً بدل تحميلها من شبكات خارجية — وهو قرار اتخذناه لتقليل تسريب بيانات الزوار إلى أطراف لا علاقة لها بالخدمة.

خامساً: التواصل

لأي سؤال عن هذه السياسة: support@ezhalha.store